Verificação De Conta (KYC) No casinoandyou
O casinoandyou pede verificação de identidade (KYC) para confirmar quem é o titular da conta, validar a morada e ligar os métodos de pagamento ao mesmo nome.
A verificação é solicitada no primeiro levantamento, quando o valor acumulado de depósitos e levantamentos atinge 2.000 EUR, após alteração de dados sensíveis (nome, data de nascimento ou morada) e quando o sistema deteta inconsistências, como acessos a partir de países diferentes num curto intervalo.
O envio de documentos acontece na área de conta, numa secção de verificação, com upload de imagens. O casinoandyou rejeita ficheiros cortados, desfocados, com reflexos fortes ou com informação tapada.
O prazo de análise fica entre 24 e 72 horas após o envio completo. Se houver pedido de nova foto ou documento em falta, o prazo reinicia a partir do reenvio.
- Identity (ID/Passport): Passaporte ou cartão de cidadão válidos. A imagem deve mostrar o documento inteiro, a cores, com cantos visíveis e dados legíveis; quando aplicável, o casinoandyou pede frente e verso. Em alguns casos, pede uma selfie a segurar o documento e uma nota com a data do dia para confirmar presença.
- Address proof: Comprovativo de morada emitido nos últimos 90 dias: fatura de eletricidade/água/gás/internet, extrato bancário ou documento fiscal. O nome e a morada têm de coincidir com os dados registados; o ficheiro deve mostrar a data de emissão e a entidade emissora.
- Payment method: Para visa e mastercard, o casinoandyou pede foto do cartão com apenas os 4 últimos dígitos visíveis; o número completo e o código de segurança ficam tapados. Para carteiras eletrónicas (skrill, neteller, paypal), pede captura de ecrã do perfil/conta com nome e e-mail visíveis e, quando existe, o identificador da conta. Se houver pagamento em btc ou eth, pede prova de titularidade da carteira quando o nome da conta